Refusionspolitik


RETUR- OG REFUSIONSPOLITIK
Nordfyns Genbrug & Outlet

1. FORTRYDELSESRET (30 DAGE)
Hos Nordfyns Genbrug & Outlet har du 30 dages fortrydelsesret på alle varer købt via vores webshop, herunder også brugte varer og outlet-varer.
  • Frist: Fortrydelsesfristen udløber 30 dage efter den dag, du har modtaget din vare.
  • Meddelelse: Du skal inden fristens udløb give os besked på kje1804@gmail.com, hvis du ønsker at fortryde dit køb.

2. VARENS STAND VED RETURNERING
Du hæfter for en eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på.
  • Brugte varer: Da vi sælger genbrug, skal varen returneres i væsentlig samme stand, som du modtog den (baseret på de billeder og beskrivelser, der var i annoncen).
  • Værdiforringelse: Hvis varen er blevet brugt yderligere, efter du modtog den, eller hvis dele mangler, vil vi foretage en konkret vurdering af værdiforringelsen, som fratrækkes dit returbeløb.

3. SÅDAN RETURNERER DU
Du skal sende din ordre retur til os uden unødig forsinkelse og senest 30 dage efter, at du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb.
  • Returomkostninger: Du skal selv afholde de direkte udgifter i forbindelse med varens returforsendelse.
  • Returadresse:
    Nordfyns Genbrug & Outlet
    Skolevænget 6A
    5450 Otterup
    Att: Retur

4. REFUSION AF KØBSBELØBET
Hvis du fortryder dit køb, får du dine penge tilbage. Hvis varen er værdiforringet, fratrækker vi det beløb, du hæfter for.
  • Behandlingstid: Vi refunderer beløbet uden unødig forsinkelse og senest 14 dage fra den dag, hvor vi har modtaget besked om din beslutning (vi forbeholder os dog retten til at tilbageholde betalingen, indtil vi har modtaget varen retur).
  • Tilbagebetalingsmetode: Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion.

5. REKLAMATIONSRET
Du har 24 måneders reklamationsret i henhold til købeloven. Dette gælder også for brugte varer, dog med hensyntagen til varens alder, stand og beskrivelse ved købstidspunktet. Kontakt os altid på kje1804@gmail.com før du sender en reklamationsvare retur.